Już nie musisz godzić się na teleporadę

Od wczoraj obowiązują nowe zasady korzystania z podstawowej opieki zdrowotnej.

Lekarz pierwszego kontaktu, poza kilkoma sytuacjami,nie może już narzucić nam wizyty w formie teleporady. Teraz to pacjent decyduje, jaką formę wizyty preferuje.

Twój lekarz nie może odmówić Ci bezpośredniej wizyty, gdy:

    Nie wyrażasz zgody na teleporadę – Ty lub Twój opiekun ustawowy.     Cierpisz na przewlekłą chorobę i nastąpiło pogorszenie lub zmieniły się objawy.     Istnieje podejrzenie choroby nowotworowej.     Twoje dziecko nie ma jeszcze 6 lat.     Masz pierwszą wizytę u lekarza, pielęgniarki lub położnej podstawowej opieki lekarskiej, których wskazałeś w deklaracji wyboru.

W sytuacji gdy lekarz odmówi nam przyjęcia w placówce przedstawiciele Narodowego Funduszu Zdrowia radzą zgłosić to pod numerem Telefonicznej Informacji Pacjenta - 800 190 590.

Korzystasz z teleporady, gdy:

    Istnieje podejrzenie zakażenia wirusem SARS-CoV-2.     Potrzebujesz recepty na leki niezbędne do kontynuacji leczenia, a lekarz ma Twoją dokumentację medyczną.     Potrzebujesz zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne jako kontynuację poprzedniego zlecenia, a lekarz ma Twoją dokumentację medyczną.     Potrzebujesz zaświadczenia o stanie zdrowia.     Twoje dziecko, które nie ma 6 lat, korzysta z porady kontrolnej, którą lekarz ustalił podczas bezpośredniej wizyty i która nie polega na fizycznym badaniu.

Co uzyskasz przez teleporadę u swojego lekarza

    zalecenia     e-zwolnienie     e-skierowanie     zlecenie na test na koronawirusa     e-receptę     sugestię bezpośredniej wizyty w przychodni lub kontaktu z pogotowiem ratunkowym (jeśli Twój stan zdrowia będzie tego wymagał).

Jakie obowiązki informacyjne ma placówka lecznicza

Placówka lecznicza podstawowej opieki zdrowotnej ma obowiązek informować o warunkach udzielania teleporad. Musi to robić:

    w miejscu leczenia     na stronie internetowej     telefonicznie na Twoją prośbę.

Informacja powinna zawierać następujące dane:

    listę świadczeń, które są udzielane wyłącznie w formie bezpośredniej wizyty     system, przez który lekarze udzielają teleporad     sposób ustalenia terminu teleporady  sposób nawiązania kontaktu przez placówkę POZ z pacjentem w celu udzielenia teleporady oraz sposób jej udzielenia  sposób postępowania, gdy teleporada jest anulowana, bo pacjent nie jest dostępny w ustalonym terminie (placówka musi podjąć co najmniej 3 próby kontaktu z pacjentem, w odstępie nie krótszym niż 5 minut)  możliwość skorzystania ze stacjonarnej wizyty, gdy jest ona niezbędna  instrukcje o:         sposobie realizacji e-recepty         sposobie realizacji e-skierowania         sposobie realizacji e-zlecenia na wyroby medyczne         sposobie realizacji zlecenia badań dodatkowych, w szczególności laboratoryjnych lub obrazowych         możliwości założenia przez pacjenta Internetowego Konta Pacjenta.

Teleporada jest udzielana w jednym z dwóch terminów:

    nie później niż w pierwszym dniu roboczym po dniu zgłoszenia się pacjenta do placówki – za pośrednictwem systemu teleinformatycznego, systemu łączności lub osobiście
    w późniejszym terminie, jeśli ustalimy go w porozumieniu z pacjentem lub jego opiekunem ustawowym.

 
Jak przebiega teleporada

    Przed udzieleniem teleporady potwierdzenie tożsamość pacjenta. Lekarz robi to na podstawie przekazanych przez pacjenta danych lub danych wskazanych w dokumentacji
    medycznej czy deklaracji wyboru, okazanych przy wideoporadzie (np. dowód osobisty) albo wskazanych w Internetowym Koncie Pacjenta.     Przeprowadzenie wywiadu z pacjentem oraz analiza jego dokumentacji medycznej.     Udzielenie świadczenia zdrowotnego, czyli ustalenie jednostki chorobowej, oraz zlecenie właściwego postępowania medycznego.     Ocena, czy teleporada jest wystarczająca, by rozwiązać problem zdrowotny pacjenta.     Poinformowanie pacjenta o konieczności stacjonarnej wizyty, jeżeli problem zdrowotny uniemożliwia udzielenie świadczenia zdrowotnego w formie teleporady.

 
Gdzie do lekarza

Jeśli Twoja przychodnia została zamknięta, skorzystaj z innej. Na stronach internetowych oddziałów wojewódzkich NFZ znajdziesz aktualne:

    listy poradni POZ, które udzielają teleporad     wykazy otwartych poradni specjalistycznych, gabinetów ginekologicznych i stomatologicznych.

Źródło: pacjent.gov.pl

Przeczytaj również: Testy na covid-19 od poniedziałku w Biedronce