Reklama

Urząd Skarbowy Dębica: Nagroda za Jakość Obsługi i Przyjazność dla Klientów

06/06/2024 14:39

Magdalena Nanuś-Łęcka dziękuję za docenienie wysiłków urzędników.

Urząd Skarbowy w Dębicy został nagrodzony za jakość obsługi i przyjazność dla klientów. W tym roku już dwukrotnie.

Pierwszym wyróżnieniem był dyplom Jakość obsługi, którą doceniają klienci 2023 wydany przez szefa Krajowej Administracji Skarbowej Marcina Łobodę.

Dyplom ten został przyznany naszemu urzędowi nieprzypadkowo. Klienci, którzy w ubiegłym roku mieli umówione wizyty, po ich zakończeniu mogli wypełnić anonimową ankietę satysfakcji. Z pomocą tego kwestionariusza mogli ocenić obsługę i podzielić się doświadczeniami dotyczącymi załatwienia sprawy.

Reklama

Wypełniały je zarówno osoby fizyczne, jak i przedsiębiorcy, urzędnicy państwowi, biura rachunkowe czy kancelarie prawne. Mieli w ten sposób możliwość wyrazić opinię na podstawie własnych doświadczeń, a nie opinii zasłyszanych od innych.

- Otrzymany dyplom jest dla nas potwierdzeniem, że nasi klienci doceniają jakość, z jaką są obsługiwani w Urzędzie Skarbowym w Dębicy. A my dokładamy wszelkich starań, aby tak było - podkreśla naczelnik Magdalena Nanuś-Łęcka.

A ubiegły rok nie był pod tym względem wyjątkowy. US w Dębicy dyplom Jakości obsługi, którą doceniają klienci otrzymał również w trzech poprzednich latach.

Reklama

Drugim wyróżnieniem jest certyfikat Urzędu Przyjaznego Przedsiębiorcy 2023. Magdalena Nanuś-Łęcka odebrała go w maju w Ministerstwie Finansów z rąk szefa KAS Marcina Łobody i prezesa Business Centre Club Jacka Goliszewskiego.

- Jest to dla nas szczególne wyróżnienie, ponieważ to przedsiębiorcy rozliczający się w naszym urzędzie w ankiecie przesłanej do BCC, tak wysoko ocenili naszą jakość obsługi i profesjonalizm - zapewnia Magdalena Nanuś-Łęcka.

US w Dębicy tytuł Urząd Skarbowy Przyjazny Przedsiębiorcy został przyznany również w latach 2017, 2018 i 2019.

Reklama

Naczelniczka zapewnia, że obydwa wyróżnienia są dla dębickiego urzędu wyjątkowe i szczególnie cenne, ponieważ bazują na opiniach klientów.

- Staramy się analizować wszystkie uwagi odnoszące się do naszej pracy, aby doskonalić i poprawiać nasze rozwiązania organizacyjne związane z obsługą klientów. W imieniu swoim i pracowników naszego urzędu, dziękuję wszystkim tym, którzy docenili nasz wysiłek i dbałość o jakość obsługi - zauważa.

Czytaj także: Tym razem widziana była niedźwiedzica z młodym

Źródło i opracowanie własne Aktualizacja: 06/06/2024 15:05

Janusz Grajcar

Reklama

Niezadowolona klientka - niezalogowany 2024-06-07 05:43:44

To chyba żart po zwykle zaświadczenie czekałam tydzień a i tak go nie było i na miejscu dopiero drukowały. W innych urzędach skarbowych dostaje się taki wydruk od ręki
odpowiedz
- Zgłoś wpis
Bober - niezalogowany 2024-06-07 08:44:28

Bzdury na resorach - przy okazji dni otwartych kiedyś się wybrałem o poradę jak rozliczyć wynajem mieszkania na zasadach ogólnych (co mogę wziąć w koszty tj. amortyzację mieszkania, wydatki na wodę, media itp oraz jak to rozliczać)?. Porada Pani to, żebym sobie wybrał ryczałt i płacił 8,5% od przychodów. Nijak nie mogłem wyjaśnić, że wynajem miał miejsce pół roku wcześniej i teraz chcę poradę jak to rozliczać, a nie jaką formę opodatkowania wybrać. Ludzie na stołkach po znajomości - brak wiedzy albo umiejętności obsługi klienta / doradczych. Ich porada była taka, żebym płacił ryczałt, co miesiąc - na zasadach ogólnych nie zapłaciłem nic.
odpowiedz
- Zgłoś wpis
Doradca Podatkowy - niezalogowany 2024-06-09 21:52:02

Art. 9a.1.6 ustawy o PIT stanowi: "dochody osiągane przez podatników że źródła, o którym mowa w art. 10 ust. 1 pkt 6 (najmu), są opodatkowane w formie ryczałtu od przychodów ewidencjonowanych, na zasadach określonych w ustawie o zryczałtowanym podatku dochodowym". Tak brzmi przepis od zmian wprowadzonych Polskim Ładem. ???? Pewnie babka w okienku powiedziała, że NIE MA PAN WYBORU co do formy opodatkowania najmu, a Pan i tak usłyszał to, co chciał...
- Zgłoś wpis

Podziel się swoją opinią

Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.

Reklama
Niezadowolona klientka - niezalogowany 2024-06-07 05:43:44

To chyba żart po zwykle zaświadczenie czekałam tydzień a i tak go nie było i na miejscu dopiero drukowały. W innych urzędach skarbowych dostaje się taki wydruk od ręki
odpowiedz
- Zgłoś wpis
Bober - niezalogowany 2024-06-07 08:44:28

Bzdury na resorach - przy okazji dni otwartych kiedyś się wybrałem o poradę jak rozliczyć wynajem mieszkania na zasadach ogólnych (co mogę wziąć w koszty tj. amortyzację mieszkania, wydatki na wodę, media itp oraz jak to rozliczać)?. Porada Pani to, żebym sobie wybrał ryczałt i płacił 8,5% od przychodów. Nijak nie mogłem wyjaśnić, że wynajem miał miejsce pół roku wcześniej i teraz chcę poradę jak to rozliczać, a nie jaką formę opodatkowania wybrać. Ludzie na stołkach po znajomości - brak wiedzy albo umiejętności obsługi klienta / doradczych. Ich porada była taka, żebym płacił ryczałt, co miesiąc - na zasadach ogólnych nie zapłaciłem nic.
odpowiedz
- Zgłoś wpis
Doradca Podatkowy - niezalogowany 2024-06-09 21:52:02

Art. 9a.1.6 ustawy o PIT stanowi: "dochody osiągane przez podatników że źródła, o którym mowa w art. 10 ust. 1 pkt 6 (najmu), są opodatkowane w formie ryczałtu od przychodów ewidencjonowanych, na zasadach określonych w ustawie o zryczałtowanym podatku dochodowym". Tak brzmi przepis od zmian wprowadzonych Polskim Ładem. ???? Pewnie babka w okienku powiedziała, że NIE MA PAN WYBORU co do formy opodatkowania najmu, a Pan i tak usłyszał to, co chciał...
- Zgłoś wpis